“盒马收1元包装费”引热议线上购物塑料袋免费会成历史吗?发布日期: 2024-03-02 来源:火狐体育官方下载
近期,盒马对线上订单加收包装费,每单收取1元,其解释为依据“限塑令”要求而有偿提供塑料袋包装服务。
对此,盒马方面回应记者称:1、盒马外卖包装袋将逐步全面采用跟门店相同的生物可降解塑料袋,材质为PBAT、PLA等;2、部分有独立包装的重货(如一整箱牛奶、一桶花生油等)不需要包装,不会收包装费。
记者查询盒马App发现,在服务大厅页面,通知自1月1日起订单收取包装费。
盒马App下单页面收取包装费下方,提示为确保商品妥善送达,将使用塑料袋等环保包材对商品做包装。同时按照国家“限塑令”等有关政策要求,将对包装材料适当收费,收费标准为:1元/订单。
有网友提出,一些商品原本带有包装的商品,单买并不是特别需要袋子,“整箱的牛奶不需要再加包装。”“大桶的油也没有材料费这一项”。不过,记者看出,如果单买2公斤装的大米,或者1L装的油,系统仍然自动计算1元包装费,且无法取消。
也有网友指出,买10元的商品要收1元材料费,买300元的商品,也是收1元,“感觉就为了多收这一元钱。告诉我们塑料袋免费的时代结束了。”
还有人反映,即使取消订单,平台也没有退包装费,或者申请退包装费,结果收到了1元优惠券。
目前,山姆会员店、永辉超市、大润发等商超的线上渠道也收取包装费。奥乐齐则表示,自开通线上购物渠道以来,一直收取材料费。1月4日,记者在其App上看到,材料费统一为0.9元。
目前,叮咚买菜和美团旗下的小象超市暂未收取材料费。在叮咚买菜结算页面,包装费显示原价1元,现价0元。该平台包装费说明也提到了“限塑令”,并称有关政策要求商家不得免费提供塑料袋,将有偿提供塑料袋包装服务,当前为免费试用期。
“盒马收取1元材料费,之所以被广泛关注,是因为它之前不收,现在收,消费者体验感大打折扣。”上海市网购商会会长宋轶勤和记者说,在零售业,“要省每一分钱”,是从业者的共识。
近年来,随着竞争的加剧,盒马等一众生鲜平台的利润空间逐渐在压缩。加之分拣、配送等人力成本一直上升,“盒马是否收材料费,或者这个费用是折算到每一单的价格当中,还是单列项目收,可以说,商家有这个自由。不过,商家原来没有这项收费,现在增加了,可能会让我们消费者的心里感到不适,觉得似乎是涨价了。所以,首先,盒马可以充分说明收取理由,比如,详细说明是包装升级为可降解材料;其次,给到消费的人一定过渡期;再次,应该给消费者选择权。毕竟,在线下购物,消费者是可以再一次进行选择不要购物袋的。”宋轶勤说道。